Integritetspolicy
På Fuengirola Estates behandlar vi dina uppgifter med transparens. Denna policy förklarar vilka uppgifter vi samlar in, vad vi använder dem till, hur länge vi sparar dem och vilka rättigheter du har, i enlighet med förordning (EU) 2016/679 (GDPR) och den spanska organiska lagen 3/2018 (LOPDGDD).
1. Personuppgiftsansvarig
Magiste Service, S.L. (Fuengirola Estates)
Calle Miguel de Cervantes 21, 29640 Fuengirola (Málaga)
NIF: B92778265
E-post för dataskydd: info@fuengirolaestates.com
Telefon: +34 951 351 263
2. Vilka uppgifter vi samlar in
Endast de uppgifter du lämnar via webbplatsens formulär eller genom direktkontakt:
- Kontaktformulär: namn, e-post, telefon, anledning till förfrågan och meddelande.
- Värderingsformulär: namn, e-post, telefon och uppgifter om bostaden (adress, typ, storlek, egenskaper). Bostadsadressen är en personuppgift om du är ägare.
- Nyhetsbrev och bostadsaviseringar: namn, e-post och, i tillämpliga fall, sökkriterier (område, typ, budget).
- Webbchatt (Tidio): namn, e-post om det anges och konversationens innehåll. Aktiveras endast om du accepterar funktionella cookies.
- Surfdata: enligt Cookiepolicyn, endast om du accepterar analytiska cookies.
Vi samlar inte in uppgifter från barn under 14 år. Om du får kännedom om att en minderårig har lämnat uppgifter till oss, skriv till oss så tar vi bort dem.
Fält markerade som obligatoriska behövs för att hantera din förfrågan; om du inte fyller i dem kan vi inte svara.
3. Varför vi använder dina uppgifter och på vilken rättslig grund
| Ändamål | Rättslig grund | Lagring |
|---|---|---|
| Besvara dina förfrågningar och informationsbegäran om bostäder eller tjänster | Åtgärder innan avtal ingås på den registrerades begäran (art. 6.1.b GDPR) | Tills förfrågan är löst plus ytterligare 1 år, om inte ett affärsförhållande påbörjas |
| Genomföra värderingen av din bostad och kontakta dig för att presentera den | Åtgärder innan avtal ingås (art. 6.1.b GDPR) | Upp till 2 år från den senaste kommunikationen |
| Hantera mäklartjänster vid köp/försäljning (kunder) | Fullgörande av avtal (art. 6.1.b) och rättsliga förpliktelser (art. 6.1.c): skatt, redovisning, penningtvättsbekämpning | Under förhållandet och, spärrade, 5 år (civilrättsliga förpliktelser) och upp till 10 år (lag 10/2010 om penningtvätt) |
| Skicka nyhetsbrev, uppdateringar och bostadsaviseringar som matchar dina kriterier | Samtycke (art. 6.1.a GDPR), som du kan återkalla när som helst via länken i varje e-post eller genom att skriva till oss | Tills du återkallar samtycket |
| Skicka kommersiell kommunikation till kunder om tjänster liknande dem som redan avtalats | Berättigat intresse (art. 6.1.f GDPR och art. 21.2 LSSI). Du kan invända när som helst | Tills du invänder |
| Hjälpa dig via webbplatsens chatt | Samtycke (art. 6.1.a) när chatten aktiveras, och åtgärder innan avtal (art. 6.1.b) om du frågar om en bostad | 6 månader från konversationen |
| Analysera webbplatsens användning för att förbättra den | Samtycke via cookie-bannern (art. 6.1.a) | Se Cookiepolicyn |
Vi skapar inte automatiserade profiler och fattar inte beslut som enbart grundar sig på automatiserad behandling och som får rättsverkningar för dig.
4. Vem vi delar dina uppgifter med
Vi säljer eller överlåter inte dina uppgifter till tredje part för deras egna kommersiella syften. Uppgifter delas endast i följande fall:
- Samarbetande mäklarbyråer: när du är intresserad av en bostad som annonseras av en annan byrå i vårt samarbetsnätverk på Costa del Sol, delar vi med den byrån de uppgifter som behövs för att boka en visning. På samma sätt, om du är ägare och ger oss i uppdrag att sälja, delas bostadens uppgifter (inte dina personuppgifter) med nätverket för att maximera exponeringen.
- Notarier, administrativa byråer, finansinstitut och juridiska rådgivare som deltar i köpet/försäljningen, när det är nödvändigt för att genomföra den.
- Myndigheter, domare och domstolar när det finns en rättslig skyldighet.
Vi använder också leverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning som personuppgiftsbiträden, enligt avtal i enlighet med art. 28 GDPR:
- Webbhotell: Hostinger, servrar inom EU.
- E-post och nyhetsbrevsleverans: Brevo, Frankrike.
- Webbsupportchatt: Tidio, med servrar inom EU.
- Webbanalys och kartor: Google Analytics och Google Maps, Google Ireland Ltd., med möjlig överföring till USA enligt EU–USA:s dataskyddramverk.
- Kontorsverktyg: Google Workspace.
5. Internationella överföringar
Våra servrar finns inom Europeiska unionen. När en leverantör behandlar uppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (Google, och Tidio för teknisk support), sker det under ett adekvansbeslut från Europeiska kommissionen eller standardavtalsklausuler.
6. Hur länge vi sparar dina uppgifter
Perioderna anges i tabellen i avsnitt 3. När ändamålet är uppfyllt spärras uppgifterna under de lagstadgade preskriptionstiderna, tillgängliga endast för behöriga myndigheter, och raderas därefter.
7. Dina rättigheter
Du kan när som helst utöva dina rättigheter till tillgång, rättelse, radering, invändning, begränsning av behandling och dataportabilitet, samt återkalla lämnat samtycke, genom att skriva till info@fuengirolaestates.com eller per post till Calle Miguel de Cervantes 21, 29640 Fuengirola (Málaga), med angivande av vilken rättighet du utövar och bilaga av kopia av identitetshandling.
Vi svarar inom högst en månad.
Om du anser att dina rättigheter inte har respekterats kan du lämna in ett klagomål till den spanska dataskyddsmyndigheten (www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid).
8. Säkerhet
Vi tillämpar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot förlust, obehörig åtkomst eller ändring: krypterad anslutning (HTTPS), begränsad åtkomst till information, säkerhetskopior och leverantörer med avtalsmässiga garantier.
9. Tredje parts uppgifter
Om du lämnar uppgifter om en annan person (till exempel en delägare) intygar du att du har informerat dem om denna policy och har deras tillstånd.
10. Ändringar av denna policy
Vi kan uppdatera denna policy för att återspegla juridiska eller tjänsteförändringar. Den gällande versionen är den som publiceras på denna webbplats.
Senast uppdaterad: 17 september 2026
