Política de privacidad
En Fuengirola Estates tratamos sus datos con transparencia. Esta política explica qué datos recogemos, para qué los usamos, cuánto tiempo los conservamos y qué derechos tiene usted, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
Magiste Service, S.L. (Fuengirola Estates)
Calle Miguel de Cervantes 21, 29640 Fuengirola (Málaga)
NIF: B92778265
Email para protección de datos: info@fuengirolaestates.com
Teléfono: +34 951 351 263
2. Qué datos recogemos
Solo los que usted nos facilita a través de los formularios del sitio o por contacto directo:
- Formulario de contacto: nombre, email, teléfono, motivo de la consulta y mensaje.
- Formulario de valoración: nombre, email, teléfono y datos del inmueble (dirección, tipo, superficie, características). La dirección del inmueble es un dato personal si usted es el propietario.
- Newsletter y alertas de propiedades: nombre, email y, en su caso, criterios de búsqueda (zona, tipo, presupuesto).
- Chat de la web (Tidio): nombre, email si lo facilita y el contenido de la conversación. Solo se activa si usted acepta las cookies funcionales.
- Datos de navegación: los descritos en la Política de cookies, únicamente si usted acepta las cookies analíticas.
No recogemos datos de menores de 14 años. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos, escríbanos y los eliminaremos.
Los campos marcados como obligatorios son necesarios para atender su solicitud; si no los cumplimenta, no podremos responderle.
3. Para qué usamos sus datos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal | Conservación |
|---|---|---|
| Responder a sus consultas y solicitudes de información sobre propiedades o servicios | Medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) | Hasta resolver la consulta y 1 año más, salvo que se inicie una relación comercial |
| Realizar la valoración de su inmueble y contactarle para presentársela | Medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) | Hasta 2 años desde la última comunicación |
| Gestionar la intermediación en la compraventa (clientes) | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) y obligaciones legales (art. 6.1.c): fiscales, contables, prevención de blanqueo de capitales | Durante la relación y, bloqueados, 5 años (obligaciones civiles) y hasta 10 años (Ley 10/2010 de prevención del blanqueo) |
| Enviarle newsletter, novedades y alertas de propiedades que coincidan con sus criterios | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puede retirar en cualquier momento desde el enlace de cada email o escribiéndonos | Hasta que retire el consentimiento |
| Enviar comunicaciones comerciales a clientes sobre servicios similares a los ya contratados | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD y art. 21.2 LSSI). Puede oponerse en cualquier momento | Hasta que se oponga |
| Atenderle a través del chat de la web | Consentimiento (art. 6.1.a) al activar el chat, y medidas precontractuales (art. 6.1.b) si consulta por una propiedad | 6 meses desde la conversación |
| Analizar el uso del sitio web para mejorarlo | Consentimiento a través del banner de cookies (art. 6.1.a) | Ver Política de cookies |
No elaboramos perfiles automatizados ni tomamos decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos sobre usted.
4. A quién comunicamos sus datos
No vendemos ni cedemos sus datos a terceros para sus propios fines comerciales. Solo se comunican en estos casos:
- Agencias inmobiliarias colaboradoras: cuando usted se interesa por una propiedad captada por otra agencia de nuestra red de colaboración en la Costa del Sol, le comunicamos a esa agencia los datos necesarios para organizar la visita. Igualmente, si usted es propietario y nos encarga la venta, los datos de su inmueble (no los suyos personales) se comparten con la red para maximizar su difusión.
- Notarías, gestorías, entidades financieras y asesores legales que intervengan en la compraventa, cuando sea necesario para formalizarla.
- Administraciones públicas, jueces y tribunales cuando exista obligación legal.
Además, contamos con proveedores que tratan datos por cuenta nuestra como encargados del tratamiento, con contrato conforme al art. 28 RGPD:
- Alojamiento web: Hostinger, servidores en la UE.
- Envío de emails y newsletter: Brevo, Francia.
- Chat de atención en la web: Tidio, con servidores en la UE.
- Analítica web y mapas: Google Analytics y Google Maps, Google Ireland Ltd., con posible transferencia a EE. UU. amparada en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
- Herramientas ofimáticas: Google Workspace.
5. Transferencias internacionales
Nuestros servidores están en la Unión Europea. Cuando un proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo (Google, y Tidio para soporte técnico), lo hace amparado en una decisión de adecuación de la Comisión Europea o en cláusulas contractuales tipo.
6. Cuánto tiempo conservamos sus datos
Los plazos figuran en la tabla del apartado 3. Una vez cumplida la finalidad, los datos quedan bloqueados durante los plazos de prescripción legal, únicamente a disposición de las autoridades competentes, y después se eliminan.
7. Sus derechos
Puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a info@fuengirolaestates.com o por correo postal a Calle Miguel de Cervantes 21, 29640 Fuengirola (Málaga), indicando el derecho que ejerce y adjuntando copia de un documento identificativo.
Le responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid).
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos frente a pérdida, acceso no autorizado o alteración: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido a la información, copias de seguridad y proveedores con garantías contractuales.
9. Datos de terceros
Si nos facilita datos de otra persona (por ejemplo, un copropietario), usted garantiza que le ha informado de esta política y cuenta con su autorización.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La versión vigente es la publicada en este sitio.
Última actualización: 17 de Septiembre del 2026
